Gartner realizó una gráfica denominada "Hypercycle" en 1995; ésta mide el avance que han tenido las tecnologías emergentes.
Se clasifica a los usuarios en dos tipos, los usuarios digitales innatos y los inmigrantes digitales.
Cada uno está caracterizado por aspectos distintos; primero los usuarios más acostumbrados a la tecnología son llamados los usuarios digitales innatos:
- Jóvenes.
- Menores de 30 años.
- La tecnología es parte de su vida; no tienen que adaptarse a ella.
- Comparten información.
- Toma de decisiones rápidas.
- Tienen procesos mentales complejos.
Los llamados inmigrantes digitales tienen las siguientes características:
- Adultos.
- De 35 a 55 años.
- Se adaptan a los cambios tecnológicos constantemente.
- Guardan información.
- No pertenecen a generaciones tecnológicas.
- Poseen un pensamiento reflexivo.
- Sus procesos mentales son lentos.
La tecnología pasa a través de varias etapas en su camino a la productividad. El hypecycle comineza cuando un avance tecnológico genera prensa e interés.
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